तो इस तरह के जो वीडियो मैं
डालता हूं इस चैनल पे तो बहुत सारे सवाल
मेरे पास आते हैं और आए भी है कि बैंक में
जो स्टाफ बत्तमीजी करता है काम में लेट
लतीफी करता है या फिर पासबुक अपडेट कराने
जाओ तो टाल देता है
Where to complain about bank staff and loan recovery agent
कभी लंच के नाम पर
लोगों को दो-दो घंटे बिठा देता है या फिर
बहुत सारे अब इसके अलावा बता दूं किसी ने
लोन ले रखा है तो रिकवरी एजेंट जो आता है
वो परेशान करता है बदतमीजी करता है रूल
रेगुलेशन जानते हुए रूल रेगुलेशन अगले को
बताता नहीं है उसपे हावी हो जाता है और
इसके अलावा बहुत सारी चीजें हैं जैसे लोन
लेने आप बैंक में जाते हैं बैंक में लोन
लेने जाते हैं तो होता क्या है कि आपको
टाला जाता है आपको सही से जानकारी नहीं दी
जाती है
डॉक्यूमेंट के नाम पर आपको
दोहराया जाता है इसके बहुत बहुत सारे
टॉपिक पर लोगों का कहना है कि बहुत सारे
टॉपिक पर परेशान करते हैं
तो इसका शिकायत
मैं कहां करूं जैसे क्रेडिट कार्ड के
मामले में आपको बता दूं क्रेडिट कार्ड जो
होता है उसका बिल के लेकर किसी प्रकार का
परेशानी है आपको या फिर आपको बैंकी से
संबंधित कोई भी शिकायत होता है तो बहुत
सारे लोग सवाल करते हैं
इसका शिकायत कहां
करें इसका कोई ईमेल है तो मेल करता हो
करने नहीं आता है बहुत सारे लोगों को
वेबसाइट पर जाके शिकायत करने नहीं आता है
बहुत सारे लोगों को टोल फ्री नंबर पता
नहीं है बहुत सारे लोग यह जानते ही नहीं
कि किस साइट पर कहां पर जाके आरबीआई के
कौन सा नंबर है कौन सा साइट है
जहां पे
जाके शिकायत किया जाए मैं आपको आसान चीज
आज बताने जा रहा हूं बिल्कुल आसान और आसान
ईमेल भी दूंगा आसान वेबसाइट भी दूंगा इसके
अलावा टोल फ्री नंबर ऐसा दूंगा जिस पर आप
फोन करके डायरेक्ट शिकायत कर सकते हैं और
वहां से आपको शिकायत नंबर भी मिलेगा जिसको
आप रख सकते हैं
कार्रवाई नहीं हुई तो
दोबारा आप वहां जा कस्टमर कर से बात करके
जानकारी ले सकते हैं निश्चित तौर पर
कारवाही होती है भाई साहब और आपको अपडेट
भी किया जाता है आरबीआई ने जो पोर्टल जारी
किया है दोस्तों आगे बढ़ने से पहले
रिक्वेस्ट करूंगा कि वीडियो को लाइक
करेंगे मन में कोई भी सवाल प्रश्न र जाए
कमेंट बॉक्स में आप भी लिखेंगे आपके टॉपिक
पर वीडियो जरूर बनेगा
देखिए आपकी जानकारी
के लिए बता दूं कि ज्यादातर लोगों को यह
चीज मालूम नहीं है कुछ लोगों को मालूम हो
भी सकता है जानकारी हो भी सकता है लेकिन
ज्यादातर लोगों को यह मालूम ही नहीं है कि
बैंकिंग लोकपाल नाम की भी कोई चीज होती है
या फिर आरबीआई ने सचेत पोर्टल भी बहुत
पहले लॉन्च कर चुका है
Bank का शिकायत कहां कर सकते हैं
तो यह सब तो छोड़िए
मैं अभी आपको बता रहा हूं कि आपको शिकायत
कहां कर सकते हैं इन दोनों साइटों पर तो
कर ही सकते हैं लेकिन इसके अलावा कहां कर
सकते हैं जहां से बिल्कुल आसान है पहले
मैं आपको बता रहा हूं कि वेबसाइट जान
लीजिए आप वेबसाइट है
cms.rbi
org.in इस साइट पे जाके कंप्लेंट में जाके
वहां पे आप कंप्लेन दर्ज करा सकते हैं जो
भी आपकी समस्या है जो भी परेशानी है जिस
स्टाफ से परेशानी है जिस व्यक्ति से
परेशानी है जिस चीज से संबंधित परेशानी है
Bank का कंप्लेंट दर्ज कराने का कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर
वहां पर जाके आप कंप्लेंट दर्ज करा सकते
हैं इसके अलावा मैं आपको बता दूं कि बहुत
ही आसान है सिर्फ आप आपको कॉल लगाना है
मैं आपको नंबर बता रहा हूं 14
448 मतलब 14 448 इस नंबर पर आप कॉल
लगाएंगे तो यहां से जो आपको कस्टमर केयर
से बात होगा जो हेल्पलाइन नंबर प जिस पे
बात होगा वहां पे सारी शिकायत आप कर सकते
हैं
शिकायत क्या कर सकते हैं इसमें कि
मैंने आपको बताया कि बैंक के स्टाफ से
संबंधित है कोई काम पेंडिंग है आपको लोन
का किसी प्रकार का दिक्कत है क्रेडिट
कार्ड से संबंधित कोई दिक्कत है लोन
रिकवरी एजेंट आपको परेशान कर रहा है या
फिर आप समझते बहुत सारी चीजें हैं जो आप
जानते हैं कि आपको परेशान किया जा रहा है
आपका काम नहीं आ रहा किसी प्रकार का
बैंकिंग से संबंधित फाइनेंस से संबंधित
लोन से संबंधित यहां तक कि एनबीएफसी कंपनी
जो है एनबीएफसी कंपनी जानते हैं
एनबीएफसी कंपनी कंप्लेंट दर्ज कराने का कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर
जो
महिलाओं को ग्रुप में लोन देता है और
लोगों को परेशान करता है उससे संबंधित भी
कोई शिकायत है तो आप वहां पे कर सकते हैं
इसके अलावा कोई भी इंस्टेंट लोन आप ऑनलाइन
लेते हैं मतलब कोई भी किसी प्रकार का आपके
साथ ठगी भी होता है मतलब ऑनलाइन बैंकिंग
के नाम पर लोन के नाम पर फाइनेंस के नाम
पर कहीं ठग भी होता है रिश्वत भी लिया
जाता है घुस लिया जाता है पैसे लिया जाता
है आपका काम नहीं होता है या फिर आपको कोई
स्कीम अच्छे से नहीं समझाया जाता है किसी
भी मुद्दे से संबंधित अगर कुछ भी है
शिकायत 10 क्षेत्रीय भाषाओं में कर सकते हैं
आप
शिकायत कर सकते हैं जो शिकायत आपके मन में
है आपको बता दूं कि ये अंग्रेजी और हिंदी
के अलावा कई भाषाओं में वहां पर आप बात कर
सकते हैं ये नहीं कि लैंग्वेज का कोई
प्रॉब्लम है किसी भाषा में आप बात कर सकते
हैं कई भाषा भाषा भी आपको बता रहा हूं
आप
वहां पर आपको बता दूं कि 10 क्षेत्रीय
भाषाओं में बात कर सकते हैं असमिया हो गया
बंगाली हो गया गुजराती हो गया कन्नर हो
गया मराठी हो गया मलयालम हो गया उड़ीसा हो
गया ओड़िया ओड़िया जिसको बोलते हैं पंजाबी
हो गया तेलुगु हो गया तमिल हो गया इन सभी
भाषाओं में आप वहां पर बात करके आप अपनी
बात रख सकते हैं अपनी शिकायत दर्ज करा
सकते हैं
इसके अलावा मैं आपको बता दूं कि
यह भी नहीं कर सकते हैं आपका मालिक किसी
कारणवश कॉल नहीं लग रहा है या फिर आपने
कंप्लेन किया वेबसाइट प आपको लगता है कि
वहां से जवाब नहीं आएगा या करने नहीं आता
है आपको तो आप पत्र भी भेज सकते हैं
चिट्ठी भी भेज सकते हैं बाय पोस्ट स्ट्रीट
पोस्ट के द्वारा उससे क्या है
सिकायत पत्र भेजने का पता
आपके पास
एक प्रूफ भी रहेगा जब स्पीड को से भेजेंगे
तो आपके पास रिसीविंग रहेगा आपको सबसे ऊपर
जब डाक से भेज रहे होंगे तो एड्रेस में
सबसे ऊपर लिखना है आपको कि केंद्रीकृत
प्राप्ति और प्रसंस्करण केंद्र भारतीय
रिजर्व बैंक चंडीगढ़
160017 यहां पर आप भेज सकते हैं आसानी से
और नंबर मैंने आपको बता ही दिया वेबसाइट
आपको बता ही दिया शिकायत तभी करें जब आपके
साथ किसी प्रकार की समस्या हो किसी प्रकार
का आपको दिक्कत हो परेशानी हो आपको परेशान
किया जा रहा है
कोशिश करें मैनेजर को कंप्लेन करने कि
मैंने आपको बताया तभी
आप इस नंबर पर कॉल करें बहुत सारे लोग
होते हैं कि बेवजह के चेक करने के लिए क
कॉल करते हैं जो बदतमीजी कर रहा है काम
नहीं कर रहा है लोन के लेकर परेशान कर रहा
है या फिर आप लोन लेने जा रहे हैं तो
परेशानी हो रही है तो आप पहले उस बैंक में
कोशिश करें कि मैनेजर को आप कंप्लेन करें
अगर एक महीने के अंदर में अगर वो जवाब
नहीं देता है
आपकी समस्या का निवारण नहीं
करता है नियम यह है तब जाकर आप यहां
कंप्लेंट करें आपको आरबीआई के पोर्टल पर
कंप्लेंट करें आरबीआई के नंबर पर कंप्लेंट
करें दोस्तों इसी तरह से आपके मन में कोई
विचार है कुछ पूछना है
कुछ जानना है
बैंकिंग हो गया इंश्योरेंस हो गया इसके
बाद लोन हो गया फाइनेंस हो गया पोस्ट ऑफिस
हो गया इससे सम चाए इन्वेस्टमेंट हो गया
तो आप पूछना चाहते हैं तो कमेंट बॉक्स में
लिखिए मैं आपके टॉपिक प वीडियो जरूर
बनाऊंगा आप पहली बार वीडियो को देख रहे
हैं तो चैनल को सब्सक्राइब कर लीजिए बगल
में बेल घंटी है उसको भी दबा लीजिएगा
लेकिन पुराने सब्सक्राइबर है तो इसके लिए
कोटि-कोटि धन्यवाद देता हूं आभारी हूं
आपका मिलते हैं नेक्स्ट वीडियो में एक नए
मुद्दे के साथ तब तक के लिए शुक्रिया
धन्यवाद जय हिंद दोस्तों
